Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

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1. Responsable del tratamiento de los datos

Chevrolet Dominicana es responsable del tratamiento de la información recopilada a través de este sitio web.

Sitio web: https://chevrolet.com.do

Teléfono: (809) 540-3800

Correo electrónico: [email protected]

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted:

• Solicita una cotización.
• Agenda una prueba de manejo.
• Solicita información sobre vehículos, servicios o promociones.
• Se comunica mediante formularios de contacto.
• Solicita servicios de postventa.
• Se suscribe a boletines informativos.
• Participa en promociones o campañas comerciales.

La información recopilada puede incluir:

• Nombre y apellidos.
• Número de identificación (cuando sea requerido).
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección.
• Ciudad o provincia.
• Vehículo de interés.
• Información relacionada con solicitudes comerciales o de servicio.
• Dirección IP, navegador utilizado y datos técnicos de navegación.

3. Finalidad del tratamiento

La información proporcionada será utilizada para:

• Dar respuesta a solicitudes de información.
• Elaborar cotizaciones.
• Programar pruebas de manejo.
• Coordinar servicios de mantenimiento y postventa.
• Gestionar garantías.
• Brindar atención al cliente.
• Informar sobre nuevos modelos, promociones y campañas comerciales.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:

• El consentimiento otorgado por el usuario.
• La ejecución de solicitudes precontractuales o contractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente.

5. Compartición de la información

Chevrolet Dominicana podrá compartir información únicamente cuando sea necesario con:

• Empresas afiliadas o relacionadas.
• Distribuidores autorizados Chevrolet.
• Proveedores tecnológicos y de servicios.
• Empresas encargadas de campañas de mercadeo o atención al cliente.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

En ningún caso comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque empleamos altos estándares de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias de navegación.
• Analizar el comportamiento de los usuarios.
• Mejorar el rendimiento del sitio.
• Personalizar contenidos.
• Obtener estadísticas de uso.

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8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal de conservación.

9. Derechos del usuario

El titular de los datos podrá solicitar, cuando la legislación aplicable lo permita:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección o actualización de información.
• Eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Revocación del consentimiento previamente otorgado.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto indicados en esta política.

10. Enlaces a sitios de terceros

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11. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.

12. Modificaciones a esta Política

Chevrolet Dominicana podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

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